تحویل

روش‌های ارسال سفارش

با توجه به نوع محصول، وزن سفارش و شهر مقصد، ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های زیر انجام می‌شود:

• پست پیشتاز
• تیپاکس
• باربری
• ارسال اختصاصی برای سفارش‌های عمده
• پیک برای مناطق نزدیک (در صورت فعال بودن)

روش ارسال در زمان ثبت سفارش قابل مشاهده خواهد بود.

زمان پردازش سفارش

سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری پردازش و آماده ارسال می‌شوند.
در ایام تعطیل، شرایط جوی خاص یا زمان‌های پرترافیک ممکن است زمان ارسال کمی افزایش پیدا کند.

مدت زمان تحویل

زمان تقریبی دریافت سفارش بر اساس شهر مقصد:

• شهرهای بزرگ: ۲ تا ۴ روز کاری
• سایر شهرها: ۳ تا ۷ روز کاری
• سفارش‌های عمده و باربری: هماهنگی تلفنی انجام می‌شود

هزینه ارسال

هزینه ارسال بسته به موارد زیر محاسبه می‌شود:

• وزن و حجم سفارش
• نوع محصول
• روش ارسال انتخابی
• شهر مقصد

هزینه نهایی قبل از پرداخت به کاربر نمایش داده می‌شود.

شرایط بسته‌بندی

تمامی محصولات با دقت بسته‌بندی می‌شوند تا در زمان حمل‌ونقل آسیبی به کالا وارد نشود. برای برخی محصولات حساس کشاورزی، از بسته‌بندی مقاوم و ایمن استفاده می‌شود.

پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما ثبت یا ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

نکات مهم

• لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس را با دقت وارد کنید.
• در صورت ناقص بودن اطلاعات، احتمال تأخیر در ارسال وجود دارد.
• سفارش‌هایی که در روزهای کاری ثبت شوند سریع‌تر پردازش خواهند شد.
• مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از اختیار فروشگاه است.

پشتیبانی ارسال

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره وضعیت سفارش یا نحوه ارسال، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی کشاورزی سهند در ارتباط باشید.